📌 En bref
- 30 jours de délai à compter de l'achat pour demander un remboursement
- Remboursement intégral du montant versé (19 €)
- Format numérique : aucun produit physique à renvoyer par la poste
- Demande par simple e-mail à [email protected]
- Recrédit sur votre compte bancaire / PayPal / Klarna en 2 à 4 jours ouvrés
- Les 2 e-books bonus offerts restent acquis comme cadeau de remerciement pour avoir essayé la méthode
Garantie satisfait ou remboursé pendant 30 jours
Lisez le livre, faites les exercices à votre rythme, donnez-vous une véritable opportunité. Si au bout du compte la méthode ne vous correspond pas, signalez-le-nous simplement et nous vous remboursons immédiatement. Sans questions. Sans complications.
1. Comment fonctionne notre garantie
Nous souhaitons que vous puissiez découvrir « Lâche prise sur ce qui te détruit » en toute sérénité. La législation européenne prévoit 14 jours de rétractation, mais nous vous accordons 30 jours complets à partir de la date d'achat.
S'agissant d'un produit numérique accessible en téléchargement instantané, vous n'avez rien à renvoyer par voie postale. Si vous estimez que le livre ne vous a pas apporté l'aide espérée, un simple message suffit et nous procédons au remboursement complet.
Les 2 e-books bonus restent à vous : Même en cas de demande de remboursement pour le livre principal, les deux e-books offerts (L'antidote à l'overthinking et L'amour sans censure) demeurent à votre entière disposition.
2. Comment demander le remboursement en 3 étapes simples
Écrivez à [email protected] en indiquant votre nom et votre numéro de commande (ou l'adresse e-mail employée lors de l'achat).
Notre équipe du support client vous répond sous 24 heures ouvrées pour vous confirmer la prise en charge immédiate.
Les 19 € complets sont recrédités directement sur le mode de paiement utilisé lors de l'achat (carte bancaire, PayPal ou Klarna).
3. Délais de recrédit
Nous validons le remboursement le jour même ou sous 24h ouvrées. Par la suite, les délais techniques dépendent de votre organisme bancaire :
- PayPal : crédit instantané ou sous quelques heures.
- Carte de crédit / débit / Apple Pay / Google Pay : habituellement sous 2 à 4 jours ouvrés.
- Klarna : mise à jour instantanée de la facture ou recrédit sous 2 à 5 jours selon vos conditions Klarna.
4. Questions fréquentes sur les retours et remboursements
Dois-je motiver ma demande de remboursement ?
Non. Si vous souhaitez nous faire part de vos impressions pour nous aider à nous améliorer, nous serons ravis de vous lire, mais ce n'est nullement obligatoire. Le remboursement est garanti.
Je n'arrive pas à ouvrir les fichiers téléchargés, que faire ?
Écrivez-nous à [email protected]. Nous vous transmettrons sur-le-champ des formats alternatifs compatibles avec votre appareil ou des liens directs de lecture.
De combien de temps est-ce que je dispose pour demander le remboursement ?
Vous disposez de 30 jours calendaires entiers à compter de la date d'achat. Un délai amplement suffisant pour lire l'ouvrage et mettre en pratique les exercices.
🏢 Mentions de la société
SP INTERNATIONAL LLC
530 Harkle RD, Ste B, Santa Fe, 19901 New Mexico, United States
Support client : [email protected]